Midas
Categoría: Mantenimiento de Automóvil
Midas es la cadena líder en la relación con el automovilista y en el mantenimiento integral de la movilidad en la era de la transformación digital y la movilidad eficiente. La compañía se posiciona como uno de los actores clave en movilidad urbana, situando al cliente en el centro de su estrategia, apostando por la innovación, la sostenibilidad y los servicios orientados a mejorar la experiencia de usuario, como pilares fundamentales de su estrategia y con una misión clara: “Cuidar de cada de conductor de forma sostenible”.
81,60%
Clasificación Global
8460
Consumidores Encuestados
5
Marcas evaluadas
41
NPS
Test realizados: Focus Group |Encuestas de satisfacción a clientes | Estudio de mercado de la marca en la categoría de consumo
¿Por qué Midas?
Según el último estudio de mercado realizado por TNS para el Grupo Mobivia en el año 2025, Midas sigue siendo una marca líder en su sector con un índice de notoriedad del 79%. Además, la nota media de la red de talleres en Google es de 4,5 estrellas. La cadena cuenta actualmente con 201 centros, 190 en régimen de franquicia, 7 centros propios y 4 Licencias de Taller Autorizado a lo largo de toda España.
Rapidez y eficiencia: revisiones y reparaciones realizadas en tiempos reducidos, con posibilidad de agendar cita y calcular precio online
Transparencia y confianza: diagnósticos claros, presupuestos cerrados y garantía en las reparaciones.
Proximidad urbana: talleres estratégicamente ubicados en centros urbanos y zonas suburbanas, evitando desplazamientos largos y ofreciendo accesibilidad a diferentes áreas geográficas de España.
Atención al cliente y comodidad: personal profesional y amable, instalaciones preparadas y cómodas, junto con programas de fidelización y promociones. Además de un servicio de Atención al Cliente centralizado.
Preparación para nuevas formas de movilidad: Midas cuenta con personal formado en electromecánica, capacitado para atender vehículos híbridos y eléctricos, además de los de combustión tradicional, asegurando así un servicio universal y actualizado. Formación continua desde la central a todos los equipos de los talleres.
Innovación tecnológica: uso de maquinaria innovadora para mejorar los diagnósticos, sistemas digitales para gestión de citas, seguimiento de reparaciones y comunicación con el cliente, mejorando la experiencia y eficiencia del servicio.
Factor diferenciador principal: Midas combina calidad profesional, proximidad y tecnología digital, estando preparado para cualquier tipo de vehículo (combustión, híbrido o eléctrico), ofreciendo así una experiencia completa y de confianza. Midas es la cercanía y confianza de un taller de barrio, con la garantía, seriedad y tecnología de un concesionario.
